一、岗位职责：
1、接受客户咨询, 熟悉淘宝后台及购物流程者优先；
需要良好的态度接待客户，并回答相应问题；
具有清晰处理事情的思维；
2、对接后台ERP进行审单、处理异常单；
3、处理退换货事宜；
4、处理售后事宜；

二、岗位要求：
1、能承受一定的工作压力；
2、工作细心，愿意学习；
3、认真负责，积极乐观，做事麻利，善于团队配合。
4、熟练使用电脑，善于学习操作ERP、办公软件及硬件。
5、有电商行业工作经验优先考虑。

三、薪资待遇：
1、 5000-8000元依据工作能力和工作性质及工作内容来定薪；
2、 如有加班则另算加班费；生日会；团建聚餐等，年底双薪，带薪年假；
3、满勤奖；
4、加班享受餐饮补贴；
5、司龄补贴、优秀奖、生日会及生日礼物、节日福利等。

上午08:30~11:30，下午13:00~18：00； 每周休息1天，法定节假日全部休息